Aviso de privacidad

Transportes Kilimanjaro, S.A. de C.V. ("Kilimanjaro"), con domicilio en Colinas del Sur 378, Col. Colinas del Sur, C.P. 64968, Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para cualquier asunto de privacidad, escríbanos a info@transporteskilimanjaro.com.

Recabamos sus datos directamente cuando llena el formulario de cotización de este sitio o cuando nos contacta por teléfono, WhatsApp o correo electrónico:

• Identificación y contacto: nombre, empresa, número de WhatsApp o teléfono y correo electrónico.
• Datos del servicio solicitado: origen, destino, tipo de viaje, tipo de carga, frecuencia, fecha estimada y las notas que agregue.
• Si contrata un servicio: datos fiscales y de facturación (razón social, RFC, domicilio fiscal y régimen fiscal), datos de contacto del personal que atiende la carga y la descarga, y la información que exige el complemento Carta Porte.

No recabamos datos personales sensibles. Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad.

Finalidades principales (necesarias para el servicio):

• Atender su solicitud y enviarle la cotización.
• Contactarle para aclarar detalles de su envío.
• Programar, realizar y dar seguimiento a los servicios de transporte que contrate, incluido el acceso al rastreo GPS.
• Facturar, cobrar y cumplir con nuestras obligaciones fiscales y legales, como la emisión de la Carta Porte.

Finalidades secundarias (no son necesarias para el servicio, pero nos ayudan a atenderle mejor):

• Enviarle información sobre nuestros servicios, rutas nuevas y promociones.
• Aplicarle encuestas de satisfacción.

Si no desea que usemos sus datos para las finalidades secundarias, escriba a info@transporteskilimanjaro.com con el asunto "No deseo promociones ni encuestas", o responda "BAJA" a cualquier mensaje promocional. Su negativa no afecta los servicios que nos solicite o contrate.

Podemos transferir sus datos, sin requerir su consentimiento, a:

• Transportistas aliados, cuando un servicio que usted contrató se opera en conjunto con ellos.
• Agentes aduanales, para los trámites que requiera su envío.
• Autoridades competentes (por ejemplo, el SAT), para cumplir obligaciones legales o requerimientos fundados y motivados.

También trabajamos con proveedores de hospedaje web, base de datos y envío de correo electrónico, que tratan sus datos solo por cuenta nuestra, bajo nuestras instrucciones y con medidas de seguridad. No vendemos ni rentamos sus datos personales.

Usted puede Acceder a sus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos u Oponerse a su uso para ciertos fines. Para hacerlo, envíe su solicitud a info@transporteskilimanjaro.com con:

1. Su nombre y un correo para responderle.
2. Una identificación oficial (y, si lo hace un representante, el documento que acredite la representación).
3. Una descripción clara de los datos y del derecho que quiere ejercer.
4. Cualquier otro documento que ayude a localizar sus datos.

Le responderemos en un máximo de 20 días hábiles. Si su solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta.

Puede revocar el consentimiento que nos dio, o pedir que limitemos el uso o la divulgación de sus datos, con el mismo procedimiento del punto 5. En algunos casos la revocación no será posible, por ejemplo cuando una ley nos obligue a conservar sus datos o mientras esté vigente un servicio contratado.

Si no contrató un servicio, conservamos los datos de su solicitud hasta 2 años después de nuestra última comunicación. Si es cliente, los conservamos mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exigen las leyes fiscales y mercantiles.

Este sitio no usa cookies ni tecnologías de rastreo con sus visitantes, ni herramientas de analítica o publicidad.

Este aviso puede cambiar por nuevos requisitos legales, cambios en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, con la fecha de la última actualización.

Si considera que se vulneró su derecho a la protección de datos personales, puede acudir ante la autoridad competente, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.